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中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會-特約研究員

中國商界商學(xué)院-服務(wù)專家導(dǎo)師

國際注冊高級服務(wù)效能管理師

國家人社部頒發(fā)：國家高級理財(cái)規(guī)劃師CHFP一級 

行為心理學(xué)導(dǎo)師 

禮儀應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)教練 

服務(wù)技能技巧講師 & 銷售技能技巧講師

王磊老師擁有13年零售銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，銷售與服務(wù)一線出身，歷任服務(wù)顧問、銷售顧問、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、營銷副總經(jīng)理，企業(yè)培訓(xùn)專家。從事銷售工作時常任銷售記錄大滿貫保持者。 先后在上海市、銀川市合資品牌不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并在多年間培養(yǎng)出眾多銷售及服務(wù)人才，專注于研究與銷售服務(wù)有關(guān)的認(rèn)知-行為-結(jié)果提升課程。 

曾為：銀川市民大廳、銀川金鳳區(qū)審批局、銀川運(yùn)管局、寧夏大學(xué)、哈納斯集團(tuán)、新百集團(tuán)、寧夏廣電傳媒集團(tuán)、銀川新聞傳媒集團(tuán)、長城濱河水務(wù)、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、石嘴山銀行、寧夏計(jì)質(zhì)院、寶利達(dá)化工、興業(yè)律師事務(wù)所、中科嘉業(yè)光伏、智慧宮康亞藥業(yè)、中國人壽、太平洋財(cái)險(xiǎn)、老板電器、惠達(dá)衛(wèi)浴、活力健身、攜程旅游、新浪寧夏……等單位授課 

授課風(fēng)格：

▄ 干貨實(shí)戰(zhàn)型講師：一線出身，在零售行業(yè)積累多年，擁有非常豐富的企業(yè)銷售管理、培訓(xùn)管理及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，課程中干貨滿滿，加上幽默風(fēng)趣的講授及多形式課堂呈現(xiàn)，能夠讓學(xué)員快速吸收課堂內(nèi)容，受到企業(yè)及學(xué)員的一致好評。

▄ 自帶落地方案：課程中帶有實(shí)用技能、銷售全套流程及個性化服務(wù)流程，能夠幫助學(xué)員梳理出最簡單實(shí)用的話術(shù)和方法，幫助管理者梳理管理思路，幫助服務(wù)企業(yè)更好地進(jìn)行課程和咨詢的落地。

▄ 豐富的教學(xué)方式：運(yùn)用講授、小組討論、實(shí)操演練、影視教學(xué)、互動游戲、心理測驗(yàn)、趣味實(shí)驗(yàn)等方式，授課深入淺出，講練結(jié)合，教學(xué)思路清晰，對待學(xué)員耐心負(fù)責(zé)，擁有良好口碑。

  擅長課程介紹：

《服務(wù)帶動營銷業(yè)績倍增術(shù)》系統(tǒng)提升銷售與服務(wù)

《慧眼識人》行為心理學(xué)精準(zhǔn)性格分析 

《心理學(xué)與禮儀---表里如一的力量》內(nèi)外兼修溝通提升實(shí)戰(zhàn)

《輕松處理異議》系統(tǒng)提高服務(wù)質(zhì)量與解決問題的能力 

《員工心態(tài)—好服務(wù)是長出來的》員工好心態(tài)，顧客忠誠在